En cas de litige, le client consommateur peut contacter une Entité Alternative de Règlement des Litiges pour la consommation:

CNIACC - Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo

Rua D. Afonso Henriques, 1

4700-030 Braga

Tel.: 213 847 484

E-mail: geral@cniacc.pt

Website: www.cniacc.pt

Pour plus d'informations, accédez au Portail des Consommateurs, à l'adresse www.consumidor.gov.pt.